Privacybeleid

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om u een goede spelervaring te bieden, onze diensten uit te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft informatie die u zelf aan ons verstrekt bij registratie, zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en betalingsgegevens.

Daarnaast ontvangen wij automatisch gegenereerde gegevens wanneer u onze website bezoekt. Hierbij kunt u denken aan uw IP-adres, type browser, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en de duur van uw sessie. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren en fraude te voorkomen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, weddenschappen en stortingen te verwerken, en om de integriteit van ons platform te waarborgen. Wij kunnen uw informatie ook inzetten voor klantenservice, het versturen van belangrijke accountberichten en, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, voor gepersonaliseerde aanbiedingen.

Alle verwerkingen vinden plaats op basis van uw toestemming, de uitvoering van de overeenkomst die u met ons heeft, of op grond van wettelijke verplichtingen waaraan wij als vergunninghouder moeten voldoen.

Delen van gegevens

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden. Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals payment providers, hostingpartijen en analyse-tools. Deze partijen zijn contractueel verplicht om dezelfde mate van bescherming te bieden als wij zelf hanteren.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan toezichthoudende instanties wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het kader van verantwoord gokken of om fraude en witwassen tegen te gaan.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in hoe onze dienst wordt gebruikt. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser.

Sommige cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Andere cookies dienen voor analyse en marketing en worden alleen geplaatst na uw expliciete toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen, firewalls en strikte toegangscontroles binnen ons bedrijf.

Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beveiligen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Wij adviseren u daarom ook zelf zorgvuldig om te gaan met uw inloggegevens en deze niet met anderen te delen.

Uw rechten

U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Daarnaast kunt u verzoeken om correctie, verwijdering of beperking van uw gegevens. In bepaalde gevallen heeft u ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u informeren over de uitkomst. Houd er rekening mee dat wij in sommige gevallen niet aan uw verzoek kunnen voldoen vanwege wettelijke verplichtingen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat accountgegevens na beëindiging van uw account nog enige tijd bewaard kunnen blijven in verband met wettelijke bewaarplichten en het voorkomen van fraude.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. De meest recente versie is altijd op onze website beschikbaar. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze supportafdeling via de kanalen die op onze website worden vermeld.